공식 계정의 이벤트에 댓글을 남긴 뒤, 닮은 이름의 계정이 당첨 소식과 함께 링크를 보내오는 일이 있습니다. 이 메시지를 잡초로 가려내고 진짜 발표를 찾아가는 길을 적었습니다.
댓글을 남긴 뒤 찾아오는 손님
브랜드나 방송사의 공식 계정이 여는 댓글 이벤트에는 많은 사람이 참여합니다. 참여자 목록이 누구에게나 보인다는 점이 잡초에게는 좋은 텃밭이 됩니다. 댓글 단 사람을 골라 개인 메시지를 보내고, 당첨되었으니 배송 정보를 적으라며 링크를 건넵니다.
보낸 계정은 공식 계정과 프로필 사진이 같고 이름도 거의 같습니다. 밑줄이나 점이 슬쩍 끼어 있거나, 공식 이름 뒤에 이벤트나 고객센터 같은 말이 덧붙어 있는 정도라서 알림 화면에서는 차이가 잘 보이지 않습니다.
잡초 계정에서 보이는 결
게시물이 거의 없거나 얼마 전에 만들어진 계정, 팔로워에 비해 팔로잉이 지나치게 많은 계정은 의심해 볼 만합니다. 공식 계정이라면 오래 쌓인 게시물과 꾸준한 소통 기록이 있고, 플랫폼이 붙여 주는 인증 표시가 있는 경우도 많습니다. 다만 표시만 믿지 말고 다른 점도 함께 봅니다.
메시지 내용에도 결이 있습니다. 답이 늦으면 당첨이 취소된다는 재촉, 배송비나 수수료를 먼저 보내라는 요구, 로그인해야 경품을 받을 수 있다는 안내가 대표적입니다. 진짜 이벤트가 경품을 주면서 참여자에게 돈부터 받는 경우는 드뭅니다.
진짜 발표가 붙는 자리
공식 이벤트의 결과는 보통 이벤트를 연 게시물 본문이나 댓글, 혹은 브랜드 누리집 공지에 올라옵니다. SNS·메신저 화단에서 해당 플랫폼으로 들어간 뒤, 메시지 속 링크가 아니라 검색으로 공식 계정을 찾아 이벤트 게시물을 다시 열어 봅니다.
발표 글에 당첨자에게 따로 연락한다고 적혀 있다면, 연락하는 쪽이 어떤 계정인지도 함께 적혀 있는지 살핍니다. 그런 안내가 없거나 메시지를 보낸 계정과 다르면 그 메시지는 뽑아낼 풀입니다. 궁금한 점은 공식 계정에 직접 물어도 됩니다.
뽑고 난 자리 정리
잡초 계정은 차단하고 플랫폼의 신고 기능으로 사칭 계정이라고 알립니다. 이미 링크를 열어 이름이나 집 주소, 연락처를 적었다면 그 정보가 다른 사칭에 쓰일 수 있으니 한동안 낯선 연락을 더 조심합니다. 로그인 정보를 넣었다면 공식 앱에서 비밀번호부터 바꿉니다.
앞으로 이벤트에 참여할 때는 메시지 수신 범위를 내가 팔로우한 계정으로 좁혀 두는 것도 방법입니다. 플랫폼마다 메뉴 이름은 다르지만 대개 개인정보나 메시지 설정 안에 들어 있습니다. 온실 문을 아무에게나 열어 두지 않는 것과 비슷합니다.
정원사 메모 당첨 소식은 메시지 링크가 아니라 이벤트를 연 공식 게시물에서 확인합니다.